Como realizar a compra?
Sua compra pode ser realizada através do site.
Como faço para compra?
Primeiro é necessário efetuar um cadastro (criar uma conta), preenchendo todos os campos obrigatórios corretamente. Caso já tenha cadastrado, basta acessar a sua conta normalmente (iniciar sessão).
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: PIX, Boleto ou Cartão.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: Correios, Jadlog, Sequioa, dentro outras.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tempo leva para enviar o pedido?
O pedido é enviado em até 2 dias utéis, após a confirmação do pagamento e o pedido faturado.
Como fazer a retirada do pedido?
Só é possível fazer a retirada, após a emissão na Nota Fiscal e o pedido já embalado. A retirada é apenas realizado com horário marcado. Qualquer dúvida entre em contato pelo WhatsApp (83) 991360614.
Quanto tempo demora o pedido chegar nas minhas mãos?
O tempo para envio depende da aprovação do método do modo de pagamento escolhido. O meio de envio, será feito através dos Correios ou Transportadoras, esses prazo de entrega será conforme a modalidade de entrega selecionado na hora da compra.
Qual o prazo para realizar uma troca?
O prazo para realizar uma troca, no máximo 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. (condição consulta a política de troca e devolução)
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco no [email protected] ou pelo WhatsApp (83) 99136-0614.
Qual Tamanho da roupa ou acessórios para meu pet?
Os produtos (a maior parte) apresentam as tabelas de medidas cedidas pelo próprio fabricante. Recomendamos realizar a medição do seu pet com trena métrica do pescoço, tórax (atrás da pata dianteira) e do seu comprimento (quando necessário). Verifique as medidas com as tabelas do fabricante. Em caso de dúvida com relação a medição, entre em contato conosco.
